Definisi

• SIKIRIM adalah platform yang membantu pengiriman barang melalui jaringan ekspedisi yang tersedia.
• Agen / Drop Point adalah mitra resmi SIKIRIM yang melakukan kegiatan operasional penerimaan, input, dan pengiriman paket dari pelanggan.
• Saldo Deposit adalah dana yang disetorkan oleh Agen ke akun SIKIRIM untuk melakukan transaksi pengiriman.
• Uang Jaminan Sistem adalah sebagian dari deposit yang dialokasikan sebagai jaminan apabila terjadi selisih berat atau kekurangan tagihan.

Pendaftaran Agen

• Calon Agen wajib melakukan pendaftaran melalui sistem/form resmi SIKIRIM.
• Agen wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan.
• SIKIRIM berhak menolak atau menonaktifkan akun Agen apabila ditemukan data tidak valid atau pelanggaran terhadap ketentuan.

Peralatan & Kesiapan Operasional

Agen wajib menyediakan sendiri peralatan kerja, antara lain:

• Timbangan duduk / flat minimal kapasitas 150 kg
• Meteran
• Printer Deskjet atau Printer Stiker Thermal
• PC / Laptop / Tablet
• Koneksi internet yang memadai

Tambahan:

• Materi marketing (spanduk, banner, flyer) dapat diunduh melalui dashboard SIKIRIM
• Seragam Agen dapat dibeli melalui CS / Sales SIKIRIM

Lokasi Operasional

• Agen dapat beroperasi dari lokasi fleksibel seperti rumah, kios, ruko, warung, counter, dan lainnya.
• Lokasi harus memiliki akses kendaraan operasional (Blind Van / Truck CDD) untuk proses pickup.
• Agen atau Drop Point wajib memasang spanduk dan banner Standart Operasional SIKIRIM. Pihak SIKIRIM akan melakukan verifikasi dengan meminta Drop Point mengirimkan Photo tampak Luar dan Dalam melalui email atau WhatsApp Support SIKIRIM.
• Selama alamat pickup tidak berubah, Agen diperbolehkan menjalankan operasional secara mandiri.

Deposit Saldo

• Untuk mulai beroperasi, Agen wajib melakukan deposit minimum sebesar Rp1.000.000.
• Dari total deposit tersebut:
  • Rp500.000 dialokasikan sebagai Uang Jaminan Sistem
  • Rp500.000 menjadi saldo aktif untuk transaksi pengiriman
• Dalam program promo, tidak ada biaya pendaftaran  Eseluruh dana yang dibayarkan menjadi saldo deposit.
• Uang jaminan dan Saldo Deposit bisa dilakukan penarikan jika Drop Point ingin melakukan penutupan Account dengan proses 3 E hari kerja.

Uang Jaminan

• Uang jaminan sebesar Rp500.000 digunakan sebagai jaminan jika terjadi selisih berat atau kekurangan tagihan.
• Jika terjadi selisih:
  • Kekurangan biaya akan dipotong dari uang jaminan
• Jika saldo jaminan berkurang:
  • Setiap top-up akan diprioritaskan untuk mengembalikan saldo jaminan hingga kembali ke Rp500.000

Sistem Komisi

• Agen mendapatkan komisi otomatis sebesar 25% dari margin pengiriman sesuai sistem SIKIRIM
• Komisi dihitung otomatis dan masuk ke saldo akun Agen
• SIKIRIM berhak melakukan penyesuaian sistem komisi dengan pemberitahuan sebelumnya

Ketentuan Pengiriman

Agen wajib menginput data pengiriman secara akurat, meliputi:

• Berat barang
• Dimensi paket
• Alamat pengirim dan penerima

Ketentuan:

• Apabila terjadi selisih berat setelah penimbangan ulang oleh ekspedisi:
  • Selisih biaya menjadi tanggung jawab Agen
  • Sistem akan melakukan penyesuaian tagihan secara otomatis

Masa Berlaku Keanggotaan

• SIKIRIM akan melakukan review performa terhadap akun Drop Point setiap satu tahun sejak tanggal pendaftaran.
• Jika tidak ada fraud baik secara system maupun transaksional maka otomatis akun Drop Point akan terus aktif selama satu tahun berikutnya.

Penyalahgunaan Sistem

SIKIRIM berhak melakukan tindakan apabila terjadi pelanggaran:

• Penangguhan akun sementara
• Pembekuan saldo
• Penonaktifan akun secara permanen

Perubahan Ketentuan

• SIKIRIM berhak memperbarui syarat dan ketentuan sewaktu-waktu
• Perubahan akan diinformasikan melalui dashboard atau media resmi SIKIRIM

Persetujuan

Dengan melakukan pendaftaran dan deposit saldo, Agen dianggap:

• Telah membaca
• Memahami
• Menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di SIKIRIM

Kontak

Jika terdapat pertanyaan atau kendala:

• Email: support@sikirim.com